.africa Preguntas frecuentes

Preguntas generales frecuentes sobre .africa

¿Cómo se registra un nombre de dominio .africa?

Registre su dominio .africa seleccionando simplemente un proveedor de nuestra lista de registradores acreditados en www.registry.africa, cree una cuenta dentro de su portal y utilice su herramienta de búsqueda para confirmar que el nombre de dominio deseado está disponible. A continuación, complete sus procesos de transacción internos, incluido el pago del nombre de dominio a través del portal del registrador. Una vez procesada la transacción, su nueva identidad digital estará activa y podrá utilizarla para correos electrónicos, crear su sitio web para vender sus productos y servicios, etc.

El precio de un dominio .africa viene determinado por el registrador que elija. Por lo general, el nombre de dominio puede conllevar uno o varios de los siguientes gastos:

  • Precio estándar: la mayoría de los nombres de dominio están disponibles a una tarifa anual similar a la de otras extensiones populares.
  • Nombres Premium: Los dominios cortos o “palabras clave” muy buscados pueden tener un precio más alto debido a su valor de mercado.
  • Paquetes de ofertas: Muchos registradores ofrecen descuentos si combinas tu dominio con alojamiento web o servicios de correo electrónico.

En última instancia, los productos y servicios que requiere del registrador seleccionado determinan los costos de su nombre de dominio.

El Registro ofrece varios mecanismos de protección de derechos, algunos de los cuales mencionamos aquí, sin ningún orden de preferencia en particular.

  • El Sistema Uniforme de Suspensión Rápida (URS) es un mecanismo de resolución de disputas posterior al registro, rápido y de bajo costo para casos claros de abuso o infracción de marcas registradas. Por ejemplo, el URS se utiliza en casos flagrantes de ciberocupación. https://www.icann.org/en/contracted-parties/registry-operators/services/rights-protection-mechanisms-and-dispute-resolution-procedures/urs.
  • Política Uniforme de Solución de Controversias en Materia de Nombres de Dominio (UDRP): Otro recurso posterior al registro que permite a los titulares de marcas solicitar la cancelación o transferencia de nombres de dominio que se registran de mala fe:

    https://www.icann.org/en/contracted-parties/consensus-policies/uniform-domain-name-dispute-resolution-policy/uniform-domain-name-dispute-resolution-policy-01-01-2020-en
  • Whois inexacto y/o incompleto: El Registro aborda las quejas sobre datos de Whois inexactos o incompletos permitiendo su corrección mediante avisos al registrador, validando los datos cuando es necesario, investigando las quejas y aplicando medidas de cumplimiento contractual en caso de que las inexactitudes persistan.
  • Solicitud de datos del Registro por terceros: El Registro solo proporcionará datos de registradores de nombres de dominio en cumplimiento de las leyes, normativas y directivas de protección de datos aplicables a nivel local, regional y mundial, siempre que el solicitante tenga un motivo justificado para buscar dicha información. El Registro utiliza su Formulario de Solicitud de Datos del Registro para procesar dichas solicitudes con el fin de garantizar la coherencia y la rendición de cuentas.

Preguntas y respuestas sobre la incorporación de registradores

¿Cómo se llevará a cabo el proceso de incorporación?

Deberá seguir el proceso publicado en nuestro sitio web a través del enlace que se facilita: https://registry.africa/onboarding-process/. Hay una serie de pasos que deberá seguir para garantizar que cuenta con los recursos y competencias técnicas, legales, financieras y administrativas antes de que se le permita aprovisionar nombres de dominio .africa. Tenga en cuenta que solo los registradores acreditados por la ICANN con un número de la IANA deben seguir el proceso de incorporación. Por favor, contáctenos en support@registry.africa y proporcione su ID de IANA y el nombre del registrador según su acreditación de la ICANN. Le responderemos con un enlace de registro que puede utilizar para iniciar su incorporación.

Puede ponerse en contacto con el equipo legal de Registry Africa para resolver este asunto, ya que depende de si el modelo que propone incluye varias cuentas de registrador o revendedor separadas. Correo electrónico legal@registry.africa para más información.

El mismo acuerdo se aplicará a .Joburg, .Durban y .CapeTown. Se establecerá un acuerdo independiente, aunque muy similar, para .africa.

Puede ponerse en contacto con el equipo jurídico del Registro para determinar esta cuestión, ya que depende de si el modelo que propone incluye varias cuentas de registrador o revendedor independientes. Correo electrónico legal@registry.africa para más información.

El Registro mantiene un entorno sandbox u OT&E que se asignará a su cuenta de registrador para que puedan realizarse pruebas a medida que se lanzan los servicios nuevos y mejorados. Recibirá sus credenciales cuando inicie el proceso de incorporación.

Sí, los reembolsos del período de gracia se procesan durante el Período de gracia adicional (AGP), lo que significa que puede solicitar un reembolso cinco días naturales después del registro inicial del nombre de dominio. El Registro reembolsará la cuenta de su registrador seleccionado si el dominio se elimina dentro de este período.

El Registro gestiona el crédito y el fraude mediante límites de crédito definidos, supervisión en tiempo real, controles de transacciones, detección de anomalías y la rápida suspensión o investigación de actividades sospechosas de los registradores.

Sí, su facturación mensual contendrá transacciones detalladas y desglosadas, tarifas, créditos, reembolsos y ajustes por nombre de dominio, lo que permitirá la conciliación, la verificación de auditorías, la resolución de disputas y la rendición de cuentas financieras transparente. Puede acceder a la cuenta en línea del registrador en cualquier momento para descargar documentación financiera histórica.

La facturación en un registro de nombres de dominio se realiza a través de una contabilidad automatizada basada en transacciones vinculada al sistema de registro, normalmente de la siguiente manera:

  • Cada acción del ciclo de vida del dominio (crear, renovar, transferir, restaurar, eliminar) genera un evento facturable.
  • Las tasas se aplican según la lista de precios aprobada y el acuerdo de registro.
  • Las transacciones se registran en tiempo real en la plataforma de registro.
  • Los extractos de facturación mensuales (o periódicos) consolidan toda la actividad facturable.
  • Los abonos y reembolsos (por ejemplo, las eliminaciones del periodo de gracia) se aplican automáticamente.
  • Se emiten facturas a los registradores con informes detallados de las transacciones para su conciliación.
  • Los pagos se liquidan mediante saldos prepagados o acuerdos de crédito pospagados.

Esto garantiza una gestión financiera precisa, auditable y transparente entre el registro y los registradores acreditados.

Cada registrador estará asociado a una cuenta dedicada para facilitar este tipo de proceso de facturación.

El Registro no cobra ninguna tasa de acreditación.
Nuestro Panel de Registrador proporciona un potente conjunto de herramientas de generación de informes diseñadas para ofrecerle una visibilidad completa de su cartera de dominios. A través de una interfaz segura y en tiempo real, los registradores acreditados pueden acceder y descargar datos detallados para agilizar las operaciones comerciales y la planificación financiera. Los informes disponibles incluyen:
  • Visión general de la cartera de dominios: Listas completas de todos sus dominios .africa activos, incluidos los estados actuales y las próximas fechas de expiración.
  • Datos financieros y de facturación: Acceso a estados financieros históricos, facturas mensuales y seguimiento del saldo de prepago en tiempo real.
  • Registros de propiedad y contactos: Registros detallados de los objetos de contacto y de la información del solicitante de registro para garantizar la exactitud de los datos y el cumplimiento de la normativa.
  • Seguimiento del ciclo de vida: Información sobre el historial de dominios, incluidos los nombres eliminados anteriormente y los que se encuentran actualmente en fase de redención o pendientes.

Todas las funciones de elaboración de informes están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de Panel de Registradores Acreditados, que le permite exportar datos en múltiples formatos para su revisión interna.

Nos comprometemos a ayudar a nuestros socios a crecer. El Registro pone a su disposición un completo conjunto de herramientas de marketing diseñadas para ayudarle a promocionar y vender eficazmente dominios .africa a sus clientes.

A qué puede acceder:

  • Activos de marca listos para usar: Descargue nuestros logotipos oficiales .africa y las directrices de la marca para garantizar un mensaje profesional y coherente en su sitio web y en las redes sociales.
  • Recursos educativos: Acceda a contenidos ya preparados que explican las ventajas exclusivas de la extensión .africa para empresarios y empresas.
  • El Portal del Registrador: Todos los activos están alojados cómodamente en el Panel del Registrador Acreditado, lo que le permite tomar lo que necesita, cuando lo necesita.

Preguntas técnicas (asistencia)

¿Qué protocolo se utiliza para aprovisionar y gestionar los nombres de dominio .africa?

.África los dominios se aprovisionan y gestionan utilizando el Protocolo de Aprovisionamiento Extensible a través de conexiones seguras, de acuerdo con normas técnicas de la ICANN

Los registradores deben utilizar autenticación TLS mutua, gestión sólida de credenciales y listas blancas de IP según lo prescrito en las especificaciones técnicas del registro.

Sí, .africa es compatible con DNSSEC. Aunque DNSSEC no es obligatorio para todos sus registradores acreditados, se les anima a aplicar las disposiciones de DNSSEC como una forma de garantizar que los usuarios sean dirigidos a sitios web de .africa auténticos, sin alteraciones ni manipulaciones. También genera confianza en el espacio de nombres al prevenir ataques que incluyen el envenenamiento de caché e interferencias de tipo "hombre en el medio".

El registro aplica límites de frecuencia a los comandos EPP para garantizar la estabilidad del sistema. Un uso excesivo o abusivo de los comandos puede resultar en la limitación de velocidad o la suspensión temporal de los servicios del registro, lo que hace necesario la aplicación de limitaciones de frecuencia.

Las actualizaciones de los servidores de nombres se gestionan mediante comandos EPP y están sujetas a validación para garantizar la integridad del DNS y prevenir una configuración incorrecta.

WHOIS y RDAP son servicios utilizados para consultar información de registro de nombres de dominio (nombre de dominio, detalles del registrador e información del servidor de nombres), pero no son lo mismo. WHOIS es el sistema más antiguo, no estructurado y menos seguro, mientras que RDAP es el reemplazo moderno, seguro y estructurado que admite acceso controlado y cumple con las leyes de protección de datos. Como promueve la ICANN, RDAP es el estándar del futuro, y WHOIS se está eliminando gradualmente.

Para garantizar que los registradores acreditados puedan prepararse y mitigar posibles interrupciones, todo mantenimiento planificado e incidente se comunica a través de avisos para registradores, alertas por correo electrónico, el portal de registradores y la página de estado oficial en https://status.registry.africa/.

.Los datos del registro .africa se depositan en un proveedor de custodia de datos aprobado por la ICANN como una obligación contractual de forma regular para garantizar la continuidad y la recuperación en caso de un fallo del registro.

El registro supervisa y responde al abuso del DNS y a las amenazas técnicas mediante el uso de herramientas de detección automatizada e informes para identificar problemas como el *phishing*, el *malware* y el tráfico anormal, evaluando y clasificando a continuación el riesgo antes de colaborar con los registradores para tomar medidas como la suspensión o la remediación, escalando los casos críticos cuando sea necesario y realizando un seguimiento y una mejora continuos de los procesos de respuesta para proteger la estabilidad y la seguridad del ecosistema del DNS.

Los registradores tienen acceso a soporte técnico dedicado, que incluye un servicio de asistencia (helpdesk), procedimientos de escalado para incidentes críticos y documentación técnica dentro del portal del registrador. Utilice support@registry.africa para todas las consultas.

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